Full-text resources of PSJD and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl
Visit https://bibliotekanauki.pl
Journal
Article title
Authors
Content
Full texts:
Title variants
Quality measures in long-term care in the context of assessing the quality of medical services
Languages of publication
Abstracts
Introduction. Talking about the quality of care most often think of patient satisfaction and quality certificates or accreditation. However, the problem is much more complex, especially in long-term care. There is no clear and objective indicators of quality of service, which properly documented and processed allow evaluation and comparison of care providers in this field.
Objective. The aim of the study was to present issues related to the quality of care in long-term care.
Material and methods. The study used the research method of reviewing the available literature, the technique was to analyze the content of articles related to the subject matter.
Overview. Quality in health care is an important element of the medical service provided, which has a significant impact on patient safety and satisfaction.
Quality in long-term care of long-term care facilities is both ZOL-e ZPO and nursing homes, because long-term care is a complex socio-political issue that covers the entire range of services for dependent people, disabled people who need support in basic everyday activities. Measures of the quality of care are indicators based on scientific evidence (Evidence-based medicine - EBM).
Conclusions. The quality-of-care survey is a very important indicator of the assessment of the facility in terms of respecting the patient's rights.
Objective. The aim of the study was to present issues related to the quality of care in long-term care.
Material and methods. The study used the research method of reviewing the available literature, the technique was to analyze the content of articles related to the subject matter.
Overview. Quality in health care is an important element of the medical service provided, which has a significant impact on patient safety and satisfaction.
Quality in long-term care of long-term care facilities is both ZOL-e ZPO and nursing homes, because long-term care is a complex socio-political issue that covers the entire range of services for dependent people, disabled people who need support in basic everyday activities. Measures of the quality of care are indicators based on scientific evidence (Evidence-based medicine - EBM).
Conclusions. The quality-of-care survey is a very important indicator of the assessment of the facility in terms of respecting the patient's rights.
Wstęp. Mówiąc o jakości opieki medycznej najczęściej myślimy o zadowoleniu pacjenta i certyfikatach jakości lub akredytacji. Jednak problem jest o wiele bardziej złożony, szczególnie w opiece długoterminowej. Brak jest bowiem jednoznacznych i obiektywnych wskaźników jakości usług, które właściwie dokumentowane i przetwarzane umożliwiłyby ocenę oraz porównywanie świadczeniodawców w tym zakresie.
Cel. Celem pracy było przedstawienie zagadnień dotyczących jakości opieki w opiece długoterminowej.
Materiał i metody. W pracy wykorzystano metodę badawczą przegląd dostępnej literatury, techniką była analiza treści artykułów powiązanych z przedmiotowym zagadnieniem.
Przegląd. Jakość w ochronie zdrowia to istotny element realizowanego świadczenia medycznego co w istotny sposób wpływ na bezpieczeństwo i satysfakcję pacjenta. Jakość w opiece długoterminowej placówki opieki długoterminowej to zarówno ZOL-e ZPO oraz domy pomocy społecznej, gdyż opieka długoterminowa jest złożoną kwestią społeczno-polityczną, która obejmuje cały zakres usług dla osób niesamodzielnych, niepełnosprawnych, potrzebujących wsparcia w realizacji podstawowych, czynności dnia codziennego. Mierniki jakości opieki to wskaźniki powstałe w oparciu o dowody naukowe (Evidence-based medicine -EBM).
Wnioski. Badanie jakości opieki jest bardzo istotnym wskaźnikiem oceny placówki w zakresie respektowania praw pacjenta.
Cel. Celem pracy było przedstawienie zagadnień dotyczących jakości opieki w opiece długoterminowej.
Materiał i metody. W pracy wykorzystano metodę badawczą przegląd dostępnej literatury, techniką była analiza treści artykułów powiązanych z przedmiotowym zagadnieniem.
Przegląd. Jakość w ochronie zdrowia to istotny element realizowanego świadczenia medycznego co w istotny sposób wpływ na bezpieczeństwo i satysfakcję pacjenta. Jakość w opiece długoterminowej placówki opieki długoterminowej to zarówno ZOL-e ZPO oraz domy pomocy społecznej, gdyż opieka długoterminowa jest złożoną kwestią społeczno-polityczną, która obejmuje cały zakres usług dla osób niesamodzielnych, niepełnosprawnych, potrzebujących wsparcia w realizacji podstawowych, czynności dnia codziennego. Mierniki jakości opieki to wskaźniki powstałe w oparciu o dowody naukowe (Evidence-based medicine -EBM).
Wnioski. Badanie jakości opieki jest bardzo istotnym wskaźnikiem oceny placówki w zakresie respektowania praw pacjenta.
Year
Volume
Issue
Pages
128-140
Physical description
Dates
published
2024
Contributors
author
- Centrum Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych we Włocławku
author
- Państwowa Akademia Nauk Stosowanych we Włocławku
- Szpital Lipno Sp. z o.o. Zakład opiekuńczo-leczniczy
References
- Czerw A., Religioni U.,Olejniczak D. Metody pomiaru oraz oceny jakości świadczonych usług w podmiotach leczniczych, Probl. Hig. Epidemiol 2012;93(2):269-273.
- Ministerstwo Zdrowia 2011, Systemy jakości. http://www2.mz.gov.pl/wwwmz/slajd?mr=b3&ms=278&ml=pl&mi=278&mx=0&mt=&my=59&ma=0075 pobrano dnia 06.05.2022.
- Mądrala A. Czy Prezesowi NFZ zależy na jakości opieki zdrowotnej? 18-02-2022. http://www.pracodawcyrp.pl/aktualnosci/art,1392,czy-prezesowi-nfz-zalezy-na-jakosci-opieki-zdrowotnej.html pobrano dnia 07.05.2022
- Tasso K., Behar-Horenstein L.S., Aumiller A., Gamble K, Grimaudo N., Guin P., Mandell T., Ramey B., Assessing Patient Satisfaction and Quality of Care through Observation and Interview”, Hospital Topics, 2002; 80:3.
- Gajda K., Gilewski D. Krajowy indeks sprawności ochrony zdrowia 2014, Pierwsza edycja Styczeń 2014 http://www.pwc.pl/pl_PL/pl/publikacje/assets/krajowy-indeks-sprawnosci-ochrony-zdrowia-2014_raport-pwc.pdf pobrano dnia 07.05.2014.
- Palczewska A. Jakość usług medycznych w opiece paliatywnej, Problemy Pielęgniarstwa 2008;16(1,2):186–191.
- Michalak J. Obiektywne i subiektywne mierniki jakości opieki zdrowotnej. Problemy Zarządzania 2011;9,3(33): 126–139.
- Komisja Europejska, Długoterminowa opieka zdrowotna w Unii Europejskiej. Luksemburg: Urząd Oficjalnych Publikacji Wspólnot Europejskich 2008.
- Szwałkiewicz E. Uwarunkowania dostępności do opieki długoterminowej w Polsce, Warszawa 14.12.2012 http://www.korektorzdrowia.pl/wp-content/uploads/dr-elzbietaszwac582kiewicz-uwarunkowania-dostepnosci-do-opiekidc582ugoterminowej-w-polsce.pdf pobrano dnia 07.05.2014.
- Castle N., Ferguson JC. What is nursing home quality and how is it measured? The Gerontologist 2010;50(4): 426–442.
- Wójkowska-Mach J., Gryglewska B., Grodzicki T., Heczko P. Definicje i kryteria rozpoznania zakażenia szpitalnego oraz zakażenia w instytucjonalnej opiece długoterminowej, Gerontologia Polska 2010;18,1:10-15.
- Modlińska A. Problemy w opiece sprawowanej nad pacjentem w wieku podeszłym [w:] Ocena jakości opieki paliatywnej w teorii i praktyce, (red.) de Walden – Gałuszko K., Majkowicz M., Gdańsk 2000:49-57.
- Szarfenberg R. Marginalizacja i wykluczenie społeczne 2007/2008 Wykład 4 Wskaźniki, kryteria i mierniki (wersja z 05.04.08) http://rszarf.ips.uw.edu.pl/wykluczenie/ miws04.pdf pobrano dnia 05.05.2014.
- Tekiela D. Narzędzia pomiaru standardów opieki pielęgniarskiej. Magazyn Pielęgniarki i Położnej 2008;3,34-35.
- Lewandowski R., Kowalski I. W poszukiwaniu obiektywnych metod pomiaru jakości usług medycznych [w:] Współczesne wyzwania strukturalne i menedżerskie w ochronie zdrowia, red. Lewandowski R., Katedra Organizacji i Zarządzania, Wydział Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego, 2008.
- Wójkowska-Mach J., Heczko P. Pensjonariusze domów opieki długoterminowej rezerwuarem drobnoustrojów. Zakażenia 2013;1:41-45
- Porter M. E., Olmsted Teisberg E., Redefining Health Care. Harvard Business School Press, USA Boston, 2006:7.
Document Type
Publication order reference
Identifiers
Biblioteka Nauki
55788311
YADDA identifier
bwmeta1.element.ojs-doi-10_21784_IwP_2024_006
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.