Search results

Sort By:

Limit search:

Estimating costs incurred by a public payer in Poland for selected morbid entities

100%

Holecki T., Syrkiewicz-Świtała M., Szymaniec K.

Annales Academiae Medicae Silesiensis

2012

vol. 66

issue 5

22-27

Estimating costs incurred by a public payer in Poland for selected morbid entities consists of an attempt to diagnose the expenses incurred in connection with a medical event. Among the many measures of the health status of the population, its material welfare and the amount of medical costs, the level of expenditures incurred by the institutional payer is a measure of state intervention in the market of medical services. Particular correlations were performed on the basis of fundamental determinants such as sex and the type of diagnosed morbid entity in a particular period in relation to the 10th Revision of Diseases and Deaths ICD: I00-I99, J40-J47, M00-M99, D50-D59, N00-N23. The research area included the Silesian voivodship (Poland) where the number of potential patients under fi nancial care of this branch of the National Health Fund is approximately 4.8 million persons.

Szacowanie kosztów wyselekcjonowanych jednostek chorobowych ponoszonych przez publicznego płatnika w Polsce jest próbą diagnozy części wydatków ponoszonych w związku z konkretnym zdarzeniem medycznym. Wśród wielu mierników stanu zdrowia populacji, jej zasobności materialnej czy poziomu obciążenia kosztami, właśnie poziom wydatków ponoszonych przez płatnika instytucjonalnego jest miernikiem ingerencji państwa w rynek usług medycznych. Poszczególnych korelacji dokonano opierając się na podstawowych czynnikach determinujących, jakimi są płeć oraz rodzaj zdiagnozowanej jednostki chorobowej, w odniesieniu do 10 Rewizji Chorób i Zgonów ICD: I00-I99, J40-J47, M00-M99, D50-D59, N00- N23. Obszar badawczy stanowiło województwo śląskie, gdzie liczba potencjalnych pacjentów znajdujących się pod finansową kuratelą oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia wynosi ok. 4,8 mln osób.

Budowanie wizerunku gabinetów stomatologicznych za pośrednictwem narzędzi public relations

100%

Syrkiewicz-Świtała M., Holecki T., Bryła K.

Annales Academiae Medicae Silesiensis

2014

vol. 68

issue 2

117-128

INTRODUCTION The increase in patient awareness, technological developments and competition which have appeared on the market of medical services, all have led to the need to ensure a good image of health protection institutions. Promotional marketing activities and particularly public relations tools implemented in a planned, systematic way allow one to create a positive image of a medical facility. PR can build mutual, positive relations with the environment. The main aim of this paper is to present the methods and the use of PR tools in the process of building the image of selected dental practices. MATERIALS AND METHODS The questionnaire methodology was an indepth interview. The study was of a qualitative nature. 31 dental offices in the city of Bytom were examined. The results were analysed statistically. RESULTS Three-quarters of the respondents consciously use various PR tools in the process of creating their image. They use a wide range of techniques and ways of interacting with the environment. A quarter of the surveyed offices did not knowingly take such action. CONCLUSIONS The surveyed clinics have organized various activities for patients within PR. They collaborate with multiple entities from the external environment. However, in the offices, PR management is still poorly organized and minimally configured. Dental practices make use of many forms of communication. The most popular medium of communication channel used by dentists is the Internet.

WSTĘP Wzrost świadomości pacjentów, postęp technologiczny, konkurencja, która pojawiła się na rynku usług medycznych, doprowadziły do konieczności zadbania o dobry wizerunek placówek ochrony zdrowia. Promocyjne działania marketingowe, a szczególnie narzędzia public relations (PR) wdrażane w sposób zaplanowany, świadomy i systematyczny pozwalają na kreowanie pozytywnego wizerunku jednostek działalności leczniczej. Za pośrednictwem PR możliwe jest budowanie przez jednostkę medyczną wzajemnych, pozytywnych relacji z jej otoczeniem. Głównym celem pracy jest ukazanie metod i zakresu posługiwania się narzędziami PR w procesie budowania wizerunku w wybranych gabinetach stomatologicznych. MATERIAŁ I METODY W pracy zastosowano metodę kwestionariuszową i wywiad pogłębiony. Badanie miało charakter jakościowy. Przebadano 31 gabinetów stomatologicznych z miasta Bytomia. Wyniki opracowano statystycznie. WYNIKI Trzy czwarte badanych gabinetów stomatologicznych w sposób świadomy wykorzystuje różnorodne narzędzia PR w procesie kreowania swojego wizerunku. Stosują one szeroki wachlarz technik i sposobów komunikowania się z otoczeniem. Jedna czwarta przebadanych gabinetów nie podejmuje takich działań świadomie. WNIOSKI Badane gabinety stomatologiczne organizują dla pacjentów różnorodne działania z zakresu PR oraz współpracują z wieloma podmiotami z otoczenia zewnętrzne-go, jednak zarządzanie PR jest jeszcze słabo zorganizowane i minimalnie ukształtowane. Gabinety stomatologiczne korzystają z licznych form komunikacji. Najpopularniejszym medium i zarazem kanałem komunikacji wykorzystywanym przez gabinety stomatologiczne jest Internet.

Refine search results

2 Annales Academiae Medicae Silesiensis

1 2014

1 2012

2 Holecki T.

2 Syrkiewicz-Świtała M.

1 Bryła K.

1 Szymaniec K.

Search results

Estimating costs incurred by a public payer in Poland for selected morbid entities

Budowanie wizerunku gabinetów stomatologicznych za pośrednictwem narzędzi public relations