Search results

Sort By:

Limit search:

Ocena poziomu satysfakcji pacjentów z etykietopiktogramów w aptece pilotażowej

100%

Narożny A., Zdanowski S., Świeczkowski D., Jaguszewski M., Krysiński J., MERKS P.

Farmacja Polska

2020

vol. 76

issue 4

185-194

Background: Pharmaceutical pictograms are useful tools aimed to improve patients’ understanding of medical information. They can be easily implemented into routine settings and can embrace various information, among others, about drug regimen, drug adverse reactions, and potentially harmful drug interactions. Since pharmaceutical pictograms can improve patients’ knowledge, they can also improve adherence to recommended therapy. Thus, it is wise to understand patients’ perspectives on pictograms, particularly due to the cultural discrepancies existing between populations in which pharmaceutical pictograms are used. Aim: The aim of the study was to collect patients’ perspectives particularly in terms of satisfaction on the pharmaceutical pictograms used in routine community pharmacy settings. Materials and methods: The study is immersed in a quantitative approach. The survey, based on an authorial questionnaire, was conducted in a single community pharmacy in the north part of Poland. Labeling was conducted by qualified professional staff according to validated recommendations provided via a computer system. 103 questionnaires were collected and analyzed. Only adult patients participated in the study. Results: Almost all participants (96.11%) acknowledged that such a labeling system could be helpful in following the physicians’ recommendations and can overall simplify the use of medicines. Additionally, 84.47% of patients stated that pictogram labels should be applied to both prescription and over-the-counter drugs. The vast majority (91.26%) also did agree that pharmaceutical pictograms should be available in every community pharmacy. Statistical analysis showed that patients who stated that pharmaceutical pictograms should be available in every community pharmacy and be provided on a patient demand were those for whom drug leaflets were not always understandable. Conclusions: Patients positively evaluated pharmaceutical pictograms. Further studies are warranted, particularly more representative in order to determine the most optimal direction for the development of pharmaceutical services in Poland.

Przedmiot badań: Piktogramy farmaceutyczne są przydatnym narzędziem ułatwiającym zrozumienie informacji medycznej przez pacjentów. Poprzez wzrost wiedzy pacjentów piktogramy farmaceutyczne mogą zwiększać stopień przestrzegania zaleceń terapeutycznych przez pacjentów. Poznanie perspektywy pacjentów jest istotne z uwagi na różnice kulturowe między populacjami, w których stosowane są piktogramy farmaceutyczne. Cel badania: Celem badania było zbadanie perspektywy pacjentów na piktogramy farmaceutyczne w szczególności satysfakcji pacjentów z usługi piktogramów farmaceutycznych dostępnych w aptece ogólnodostępnej. Materiał i metody: Badanie ankietowe zostało przeprowadzone w aptece ogólnodostępnej z udziałem pełnoletnich pacjentów (n=103), którzy otrzymali opakowania produktów leczniczych oznaczone piktogramami farmaceutycznymi. Leki były znakowane przez wykwalifikowany personel apteczny z użyciem oprogramowania komputerowego. W badaniu zastosowano autorski kwestionariusz. Wyniki: Prawie wszyscy badani (96,11%) uznali, że system etykietowania leków może być pomocny w realizacji zaleceń terapeutycznych oraz ułatwić korzystanie z leków, a 84,47% stwierdziło, że piktogramy farmaceutyczne powinny być naklejane na wszystkie leki dyspensowane w aptece. 91,26% respondentów wskazało, że taki system powinien znajdować się w każdej aptece. Zdania, że system etykietowania powinien wchodzić w zakres usługi apteki oraz że powinny być one udostępniane w każdej aptece na żądanie pacjenta były przede wszystkich osoby, dla których ulotki leków były nie zawsze zrozumiałe. Wnioski Piktogramy farmaceutyczne zostały ocenione przez pacjentów pozytywnie. Konieczne jest przeprowadzenie dalszych badań dotyczących piktogramów farmaceutycznych na liczniejszej grupie pacjentów w celu optymalizacji rozwoju opieki farmaceutycznej w Polsce.

Aptekarnia – czyli dlaczego nie chcemy opieki farmaceutycznej?

84%

MERKS P., Bryła A., Harężlak T., Chmielewska-Ignatowicz T., Świeczkowski D., Dybek T., Krysiński J., Jaguszewski M.

Farmacja Polska

2020

vol. 75

issue 12

687-691

A pharmacist is an educated specialist working to provide patients’ with the highest level of care for who business goals should be a secondary aim. Due to an ethical attitude which is in line with the pharmacist code of ethics, a set of most important guidelines, regulating the pharmacist's profession, are them main stream of pharmaceutical care regulation implemented in daily practice. Pharmaceutical care by deploying variety of different pharmacy services, is an important element of the process of optimizing the use of medicines. To start providing pharmaceutical care by implementing a wide catalog of pharmaceutical services, a Polish pharmacist must change their attitude from the typical role of the “seller” or “shop assistant” to the role of a professional adviser to the patient who is using skills and references to provide the best possible advice. The term: "pharmaceutical care" used to refer to the understanding of the responsible action of a pharmacist, whose professional goal is to ensure the safety of pharmacotherapy and improve the patient's quality of life. The process of implementing this type of care is very difficult and this is due to the fact that most Polish pharmacies since the 90s of the twentith century operate mainly as business entities (discounts, loyalty programs, marketing campaigns). Due to the fact that the pharmacy market in Poland is constantly evolving, it seems reasonable to reflect on how to make contemporary Polish pharmacies unique medical facility, in which the patient will receive not only the prescription, but above all - substantive support from pharmacists, being specialist consultancy in the field of health and safety in taking medicines. The pharmacist, which is specialist advice on health and safety in admission drugs could start to build an authority and respect by step by step transferring the pharmacy from price only focused pharmacy to advance advice focused center of patient well being . It is a very simple process which can be start even from tomorrow. It only a matter of will, and eagerness to make a chance.

Farmaceuta to wykształcony specjalista pracujący nad zapewnieniem swojemu pacjentowi opieki na najwyższym poziomie, dla którego cele biznesowe powinny być wtórne. Dzięki etycznej postawie zgodnym z kodeksem etyki zawody aptekarza, realizowane są założenia opieki farmaceutycznej, będący ważnym elementem procesu optymalizacji użycia leków. Polski farmaceuta, aby rozpocząć sprawowanie opieki farmaceutycznej poprzez realizowanie szerokiego katalogu usług, musi zmienić swoje nastawienie z typowej roli sprzedawcy do roli profesjonalnego doradcy dla pacjenta. Pojęcie: “opieka farmaceutyczna” zwykło się odnosić do rozumienia odpowiedzialnego działania farmaceuty, którego zawodowym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa farmakoterapii i podniesienie jakości życia pacjenta. Proces wdrażania tego rodzaju opieki jest bardzo trudny i to z uwagi na to, że większość polskich aptek od lat 90-tych XX w funkcjonuje głównie jako podmioty biznesowe (zniżki, programy lojalnościowe, akcje marketingowe). Ze względu na to, że rynek apteczny w Polsce stale się rozwija zasadne wydaje się poczynienie refleksji na temat tego, w jaki sposób współczesne polskie apteki uczynić wyjątkowymi placówkami medycznymi, w których pacjent otrzyma nie tylko realizację recepty, ale nade wszystko - merytoryczne wsparcie ze strony farmaceuty, będące specjalistycznym doradztwem w sprawach zdrowia i bezpieczeństwa w przyjmowaniu leków.

Refine search results

2 Farmacja Polska

2 2020

2 Jaguszewski M.

2 Krysiński J.

2 MERKS P.

2 Świeczkowski D.

1 Bryła A.

1 Chmielewska-Ignatowicz T.

1 Dybek T.

1 Harężlak T.

1 Narożny A.

1 Zdanowski S.

Search results

Ocena poziomu satysfakcji pacjentów z etykietopiktogramów w aptece pilotażowej

Aptekarnia – czyli dlaczego nie chcemy opieki farmaceutycznej?